بداية قبل أن نتعرف على أهم أخطاء تصميم المواقع الإلكترونية للشركات، لا بد أن نسقط الضوء على أهمية نجاح الموقع وفعاليته وتأثير هذا النجاح على التسويق وشهرة المنتج أو الخدمة .
تصميم الموقع هو واجهة شركتك على الإنترنت أي هو الشكل والطريقة التي يرى بها الزائرون منتجاتك وخدماتك.
عندما يكون التصميم جيداً وواضحاً، يتحول الزائر العابر إلى عميل دائم لأن الانطباع الأول هو الخطوة الاولى في قرار الشراء أو التواصل.
فيما يلي أهم الأخطاء التي يجب تجنبها عند تصميم موقع الكتروني خاص بالشركات:
عدم توافق التصميم مع الهواتف المحمولة:
في وقتنا هذا يستخدم اكثر من 80% هواتفهم المحمولة فهي أسرع واسهل في مشاركة المنتجات ولقطات الشاشة واختيار العروض واستخدام أي موقع او متجر الكتروني،
كما أنها تتيح لهم الوصول إلى موقعك بسرعة وسهولة أكبر لذا فإن تجاهل تصميم واجهة مناسبة للهاتف المحمول قد يفقدك شريحة لا يستهان بها من العملاء.
سوء في استخدام الألوان:
إن ما يريح العين يجعل الانسان في مزاج جيد مما يتيح له البقاء في الموقع لمدة أطول وعلينا الا ننسى دائماً أن هنالك وظيفة لكل لون ففي المواقع الناجحة تكون الألوان متناسقة ومرتبة تناسب العين وتركز الانتباه ،
كما أن استخدام خطوط مناسبة يعزز هذا التأثير ويجعل المحتوى أسهل قراءة وأكثر احترافية.
بطء تحميل الصفحات:
عصر السرعة يتطلب انجاز سريع ففي الغالب اذا استغرق تحميل الموقع اكثر من 3 ثوانِ فان معظم الزوار يغادرون الموقع دون انتظار والحل يكمن في ضغط و استخدام استضافة سريعة وتفعيل التخزين المؤقت.
اهمال تحسين محركات البحث seo :
من أهم وظائف تحسين محركات البحث زيادة الرؤية،
مما يعني تسهيل العثور عليك من قبل الزوار و العملاء المحتملين عندما يبحثون عن شيء يجب أن تقدمه تجاهل الكلمات المفتاحية، والعناوين الوصفية،
والروابط الداخلية يؤدي إلى ضعف ظهور الموقع في نتائج البحث.
غموض في التوجيه: أين الزر الذي يدفع الزائر للتحرك؟
القوائم العشوائية غير المنظمة والروابط غير الواضحة من أبرز أخطاء تصميم المواقع الالكترونية .
والتي بدورها تجعل الامر أصعب على الزائر وتقلل من إمكانية بقائه لمدة أطول في الموقع وتمنحه تصفح معقد وغير سلس مما يزعج الزائر ويقلل من فرص التحويل.
تجربة مستخدم مربكة:
التنقل داخل الموقع يحتاج تبسيطاً: تعتبر ازرار “الدعوة إلى الإجراء”(Call to Action – CTA)مثل :
- “اشترك الآن”
- “احجز موعدك”
- “اطلب الخدمة”
- “تواصل معنا”
- “ابدأ تجربتك المجانية”
هي حلقة الربط بين اهتمام الزائر وتحويله إلى عميل فعلي.
فاهمال هذه الازرار يترك الزائر في حالة تردد ويقلل من فرص البيع أو التواصل كما انه يؤثر على تجربة المستخدم لان الموقع يبدو غير مكتمل او غير احترافي مما يضعف الثقة في الشركة.
اهمال إبراز فريق العمل او الخدمات بوضوح: من يقف خلف الشركة؟
غياب التعريف يضعف الثقة بين الزائر والشركة فمن المهم جداً التعريف بمن يقدم هذه الخدمة ومالخبرات أو القيم التي يتميز بها الفريق.
عدم ظهور هذه المعلومات يجعل الموقع يبدو مجهول الهوية فانه إذا لم يتم عرض الخدمات بوضوح، قد لا يعرف الزائر ما الذي تقدمه الشركة فعلياً،
مما يؤدي إلى مغادرة الموقع دون تفاعل.
خمول حسابات التواصل الاجتماعي للشركة:
غالباً تضاف روابط الحسابات لموقع الشركة ليتمكن الزوار من متابعتها والاستفادة منها.
لكن إهمال نشر المحتوى يعطي انطباعاً بضعف القيمة أو نقص الخبرة لدى الشركة.
فالتسويق بالمحتوى يظهر الشركة كمصدر حلول لمشاكل العملاء، ويعزز الثقة بها كمصدر للمعلومة وللتعامل.
غياب سياسة الخصوصية والشروط والاحكام:
توضح سياسة الخصوصية كيفية جمع واستخدام وحماية بيانات العميل الشخصية
كما انها تعد اهم القواعد الأساسية في انشاء مواقع الكترونية للشركات.
ففي الشروط والاحكام تحدد القواعد التي تحكم استخدام العميل للخدمات الالكترونية في موقعك
كما انها تشمل حقوق وواجبات العميل فإن غموض هذه الصفحات يضعف الموقع،
ويخلق انعدام الثقة والمصداقية ويعرض لمخالفة للقوانين الرقمية ويؤثر بشكل سلبي على ترتيب الموقع في محركات البحث.
غياب الصور الحقيقية من الشركة ومقر العمل:
إظهار صور واقعية في الموقع يعكس ثقة بالنفس ويمنح الشركة مظهر احترافي أمام العملاء.
من المهم تضمين صور عالية الجودة مثل: مقر العمل والمكاتب، صور جماعية للفريق، وصور ميدانية إذا كان النشاط خارج الشركة.
الاعتماد على صور جاهزة من الإنترنت:
من أبرز أخطاء تصميم المواقع الالكترونية استخدام صور أشخاص أو مكاتب من مواقع الصور الجاهزة،
والتي لا تعكس هوية البلد ولا بيئته.
هذا قد يثير سخرية أو يفسر كتضليل للعملاء، ايضاً يعتبر مؤشر على ضعف الاحترافية، مما ينعكس سلباً على صورة الشركة.
إهمال الاستثمار في استضافة قوية للموقع:
اختيار استضافة موثوقة مع دعم فني فعال أمر أساسي لضمان التدخل السريع في الأوقات الحرجة مثل توقف الموقع أو تعرضه للاختراق.
ويساعدك في تجنب أبرز أخطاء تصميم المواقع الالكترونية.
كما أن جودة الاستضافة تؤثر مباشرة على تجربة المستخدم،
وقد تكون سبباً في جذب الزائر للبقاء وقراءة المزيد أو في فقدان اهتمامه بالموقع.
الهوية البصرية للشركة:
إهمال الهوية البصرية يضعف الانطباع الأول عن الشركة.
وجود شعار احترافي، ألوان وخطوط متناسقة مع مجال العمل يعكس الاحترافية
ويثير فضول الزائر للتعمق أكثر في قراءة محتوى الموقع والتعرف على الخدمات.
إبراز أعمال الشركة وصورها:
عرض الأعمال السابقة بشكل واضح ومفصل يعزز المصداقية ويزيد ثقة العملاء بالخدمات المقدمة.
. ويجنبك أهم أخطاء تصميم المواقع الالكترونية
يمكن إبراز ذلك من خلال الصور، النصوص التوضيحية، وحتى الفيديوهات التي تُظهر جودة العمل والنتائج المحققة.
آراء العملاء السابقين:
آراء وتجارب العملاء السابقين تعد مصدر مهم للثقة، خاصة إذا كانت من جهات معروفة أو مؤثرة.
من الأفضل عرض هذه الآراء مع تفاصيل واضحة مثل الاسم الحقيقي، شعار الشركة أو صورة المدير، وربطها بمصدر موثوق، مما يمنح انطباعاً إيجابياً ويقوي صورة الشركة أمام العملاء الجدد.
نعمل على إنشاء المواقع للشركات والأفراد، أيضاً من أفضل أعمالنا إنشاء المتاجر الإلكترونية التي تجمع بين الشكل الجذاب والأداء السلس وتجربة مستخدم مقنعة.
واتساب: +966 55 010 9588
هاتف: +966115030388
ايميل: info@provision360.net
