تخيل أنك داخل أحد المولات تتجول بين الكثير من الإعلانات والألوان لتقف حائراً في الاختيار بين ثلاث منتجات متشابهة في الاستخدام ما الذي سيدفعك للشراء؟
أيضاً عندما تتصفح متاجر الانترنت اطرح على نفسك ذات السؤال …
في الحقيقة 70% من العملاء يقدمون على الشراء عبر النظر؟
دعنا نشرح لك الأمر
دائماً ما يدلنا ذلك أن التصميم الفعال هو أساس عملية الشراء كما انه الوجهة الأولى للعملاء كي تصل لهم فكرة المنتج ومكوناته وشكله وفائدته وطريقة شراء المنتج وغيرها الكثير من التفاصيل.
فإن استخدام أساسيات واستراتيجيات تساعد في صناعة تصميم فعال في بيئة الأعمال في المملكة أمر مهم لنتعرف معا على هذه الاستراتيجيات.
استراتيجية التصميم تمثل أسلوباً تتبناه المؤسسات لدمج التفكير التصميمي ومبادئ التصميم المرتكزة على احتياجات المستخدم ضمن خططها الاستراتيجية العامة.
وتهدف هذه الاستراتيجية بشكل رئيسي إلى توظيف التصميم كعنصر يقود الابتكار، ويظهر التميز، ويمنح المنظمة :ميزة تنافسية في السوق.
إليك أبرز هذه الاستراتيجيات
1. فهم تجربة المستخدم الرقمية:تبدأ العملية بإدراك عميق لاحتياجات المستخدمين من خلال تحليل سلوكهم على المنصات الإلكترونية، والاستماع إلى تجاربهم، والتفاعل معهم عبر أدوات مثل استطلاعات الرأي وتحليلات الاستخدام.
هذا الفهم يُمكّن المصمم من تقديم واجهات رقمية راقية ومخصصة تعكس تطلعات العميل بدقة وتحقق تجربة استخدام سلسة ومبهرة. والتي تساعد في
2. تحديد التحديات التصميمية بوضوح:يتم من خلالها تحليل البيانات والرؤى لتحديد جوهر المشكلة التي يواجهها المستخدم في البيئة الرقمية، سواء كانت في تجربة الموقع أو التطبيق أو المنتج الإلكتروني.
دراسة المنافسين وتحليل نقاط قوتهم في التصميم التفاعلي يلهم المصمم لابتكار حلول تتفوق في الأداء والجاذبية، كما انها تمنح العميل ميزة تنافسية في السوق الرقمي.
3. ابتكار حلول رقمية متعددة:في هذه المرحلة، تظهر أهمية التفكير الإبداعي لتوليد أفكار متنوعة لحلول رقمية، مثل تحسين تجربة المستخدم، تطوير واجهات تفاعلية، أو تعزيز الأداء التقني.
الخبرة في أدوات التصميم الإلكتروني مثل Figma وAdobe XD تسرع عملية توليد الأفكار وتحويلها إلى تصاميم قابلة للتنفيذ.
4. إنشاء نماذج أولية رقمية:يتم تحويل الأفكار إلى نماذج أولية باستخدام أدوات التصميم التفاعلي، مما يسمح باختبار الفرضيات وتجربة الحلول في بيئة شبه واقعية.
تركز هذه النماذج على البساطة وسرعة الإنجاز، وتستخدم لتقييم مدى فعالية التصميم من حيث التفاعل، الوضوح، وسهولة الاستخدام.
5. تحسين التصميم بناءً على التغذية الراجعة:تعرض النماذج على المستخدمين لجمع ملاحظاتهم من خلال اختبارات الاستخدام أو جلسات تقييم رقمية.
هذه التغذية الراجعة تُستخدم لتعديل التصميم وتحسينه بشكل تكراري، حتى يتم الوصول إلى تجربة رقمية متكاملة ترضي المستخدم وتحقق أهداف العميل.
التصميم عبر الذكاء الاصطناعي:
التصميم بالذكاء الاصطناعي أبرز عوامل التطور التكنولوجي
في مجال الذكاء الاصطناعي لكن بالرغم من بساطة وسهولة الحصول على التصميم إلا أنه يحمل الكثير من التحديات، كما أنه يفقد للعمق العاطفي والتفاصيل التي يضيفها .المصممون البشر للتصميم
والذي بدوره يؤدي لتكرار تصاميم بذات النمط وتفتقد للإلهام والابداع.
لكن ماذا لو كانت التصاميم مثالية لكن ينقصها تفصيل معين؟
هذا الأمر أيضاً يعد من السلبيات فإن الذكاء الاصطناعي يعتمد على جودة البيانات التي تقدمها له،
فإن لم تكن دقيقة وواضحة او ناقصة سوف ينتج عنه أخطاء او ضعف في التصميم،
لذا لا يمكن الاعتماد على الذكاء الاصطناعي بشكل كامل في التصميم،
ويظل من الأفضل التدخل البشري في التصميم لضمان الدقة والجودة.
التصميم كرافعة لتطوير الأعمال في ظل رؤية المملكة2030 :
لم يعد الموعد مع ظهور نتائج التطور عبر مر السنين بعيداً، فإن كل خطوة تقدمناها في الامس نحصد أثرها في حاضرنا ومستقبلنا.
فمن ضمن التخطيط المستمر لرؤية المملكة 2030 تشكيل فرق متعددة التخصصات يثري عملية التصميم، وينتج حلول شاملة وواقعية.
كما أن التركيز على فهم العميل بعمق يدعم تصميم منتجات وخدمات تلبي احتياجاته الفعلية، وليس مجرد افتراضات.
استخدام أدوات التصور والنماذج الأولية ينقل الأفكار إلى نماذج ملموسة قابلة للاختبار، مما يضاعف من عملية التطوير ويقلل من المخاطر.
ولضمان نجاح هذه التجارب، لا بد من توفير بيئة آمنة نفسياً تسمح بالتجريب دون خوف من الفشل.
الاعتماد على استراتيجيات التصميم الفعال مثل خرائط رحلة العميل، نماذج العمل،
وأدوات العصف الذهني يجعل تطبيق التفكير التصميمي اكثر دقة وكفاءة.
وأخيراً، قياس أثر هذه المبادرات من خلال مؤشرات أداء واضحة يساعد في تحسين النتائج وتوجيه الجهود المستقبلية نحو النجاح.
في المملكة، التصميم لم يعد مجرد شكل جميل أو واجهة جذابة بل أصبح لغة أعمال، وأداة استراتيجية تصنع الفرق.
إذا كنت صاحب مشروع أو مؤسسة، فاعتمادك على استراتيجيات التصميم الفعال هو طريقك للتميز، والابتكار، والتفوق في سوق يتغير بسرعة.
خلك ذكي، وخلّك سبّاق واستثمر في التصميم، لأنه اليوم هو مفتاح النمو الحقيقي.
